「経営ツールとしてのISO活用Q&A 」を出版しました！

　既に出版より数か月がたっておりますが、中小企業診断士の仲間と共著で、「経営ツールとしてのISO活用Q&A 」を出版しました（同友館より発刊）。ISO9001というと、品質経営のマネジメントに関する要求事項をまとめたものですが、最新版（2015年版）はより経営管理に近づいた内容になっています。

　もともとISO9001は品質そのものの規格ではなく、品質を高めるための管理システムが対象です。そして、管理システムをより有効に働かせるためには、経営そのものの改善に行きつきます。従ってISO9001（2015年版）に沿った管理システムは経営にも応用できる、というのがこの本の主旨です。

　項目としては経営の現場で生じる諸問題（例：営業活動がうまくいかない、残業の削減が進まない、不良品が出る、社員が育たない・・・・等々）が広く当てはまります。この本では、経営の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、人材の視点の４つを切り口とした、経営の「お困りごと」を取り上げています。中小企業の経営者、また中小企業を支援する士業やコンサルタントの方々には「道具箱」として使っていただけるのではないかと思います。